Безнал, эквайринг и QR‑оплата с онлайн‑кассой
Клиенты ожидают заплатить как удобно: картой, телефоном, онлайн или по QR. Правильно настроенная безналичная онлайн касса объединяет терминал, эквайринг, СБП и интернет‑оплату, выдавая корректный чек и передавая данные в ОФД по 54‑ФЗ. Ниже — полное руководство по выбору, подключению и использованию.
Как устроен безналичный прием оплаты с онлайн‑кассой
Безналичный расчет с ККТ — это не просто «терминал на стойке». Это единая схема:
- Продавец фиксирует товар/услугу в ККТ.
- Клиент платит картой/телефоном на терминале, по QR‑коду или онлайн.
- ККТ формирует чек, отражая признак безналичного способа оплаты, и передает его в ОФД.
- Покупатель получает бумажный и/или электронный чек через онлайн кассу — по SMS/Email.
Важно понимать основу — нормы 54‑ФЗ о применении ККТ. Если вы только начинаете, прочитайте базу: что такое онлайн‑касса и 54‑ФЗ.
Онлайн касса безналичный расчет обязана фиксировать так, чтобы в чеке был корректный признак способа оплаты (электронными средствами) и итог безналом. Это справедливо как для офлайн‑терминала, так и для QR (СБП) и интернет‑эквайринга.
Онлайн касса и терминал: варианты связки
Не существует одного «правильного» способа. Вот распространенные схемы «онлайн касса и терминал»:
- Смарт‑терминал «2‑в‑1». Устройство, где касса и банковский модуль на одном корпусе: удобно и компактно. Примеры линеек: Эвотор, МТС Касса, AQSI, Кассатка.
- Отдельные ККТ + POS‑терминал. Классика: ККТ (например, Атол или Меркурий) и банковский терминал. Связь по протоколу или «пробитие» без интеграции c ручным вводом суммы.
- SoftPOS. Прием карт на смартфоне (NFC), чек — через ККТ. Подходит курьерам, услугам на выезде.
- Интернет‑эквайринг. Для сайта/мобильного приложения: платеж на стороне PSP/банка, чек формирует ваша ККТ или облачная ККТ (например, через Orange Data или Такском), данные идут в ОФД.
Под ваши процессы мы поможем собрать оптимальную связку: от учета и номенклатуры до оплаты и выдачи чека.
QR‑оплата и онлайн кассы QR: как это работает
Онлайн кассы QR поддерживают:
- Динамический QR‑код на экране/чеке: генерируется на конкретный заказ. Клиент сканирует в приложении банка, оплачивает — ККТ получает подтверждение и выбивает чек.
- Статический QR (единый) — с вводом суммы клиентом. Удобен в точках самообслуживания, но желательно автоматизировать сверку платежей.
- СБП (Система быстрых платежей). Часто дешевле, чем эквайринг карт. ККТ отражает безналичный признак оплаты, чеки фискализируются по тем же правилам.
Онлайн касса QR код может печатать прямо на чеке или показывать на экране смарт‑терминала. Важное условие — корректная интеграция с банком/ПСП, чтобы чек выдавался только после подтверждения платежа (или с отложенным закрытием — если бизнес‑процесс так устроен).
Подробнее про интеграции и API‑связку ККТ с платежными системами — в разделе настройка и интеграции ККТ.
Сферы применения: что выбрать для розницы, услуг, транспорта
Разные сценарии — разные приоритеты по скорости, комиссии и удобству.
- Розничная торговля. Главный критерий — скорость оплаты и выдачи чека. Идеально «2‑в‑1» или связка ККТ + терминаl c полным протоколом. Подбор решений — в разделе розничная торговля и ККТ.
- Услуги и выездные продажи. SoftPOS или смарт‑терминалы с автономной связью, плюс QR‑оплата как резерв. ИП — смотрите раздел онлайн‑касса для ИП.
- Транспорт и билеты. Часто требуется офлайн‑режим, быстрый чек и QR для контроля билета — см. транспорт и билеты: ККТ.
- Интернет‑магазины. Интернет‑эквайринг + облачная/физическая ККТ, пробитие автоматически, чек через ОФД на e‑mail/SMS.
Банк, тарифы и ОФД: на что смотреть
При выборе эквайринга и QR‑СБП обращайте внимание на:
- Комиссию (MDR) за карты и тарифы по СБП.
- Сроки зачисления и возвраты (T+1/T+0).
- Поддержку протоколов связки с вашей ККТ/ПО.
- Техническую поддержку 24/7.
Подбор эквайринга и банковских продуктов — смотрите в разделе банковские решения для онлайн‑кассы.
Отдельно посчитайте стоимость передачи фискальных данных: тарифы ОФД, продление лицензий и ЛК интеграции — см. обслуживание ОФД и тарифы и ОФД и личные кабинеты.
Оборудование и "электронная касса онлайн"
«Электронная касса онлайн» — разговорное название современных ККТ, которые подключены к интернету, ОФД и поддерживают безнал.
Популярные бренды и экосистемы:
- Атол — модульные решения, фискальные регистраторы, интеграции с 1С.
- Эвотор — смарт‑терминалы, магазин приложений.
- Меркурий — компактные автономные модели.
- AQSI — мобильные смарт‑кассы.
- Кассатка — устройства для малой и средней розницы.
- МТС Касса — коробочные решения с услугами экосистемы.
Нужно понять, покупать или арендовать? Сравните варианты в разделе покупка и аренда онлайн‑кассы. Оцените также отзывы и сравнения брендов — обзоры и рейтинги.
Подключение: пошаговый план запуска
- Выбор модели ККТ и сценария оплаты: карта/терминал, QR‑СБП, интернет‑эквайринг.
- Договор с банком/ПСП и выпуск терминала или активация интернет‑кассы.
- Регистрация ККТ в ФНС и ОФД — см. регистрация и закрытие ККТ.
- Интеграция ККТ и платежных каналов: протокол/SDK, проверка чеков — см. настройка и интеграции ККТ.
- Тестирование: оплата через онлайн кассу всеми способами, сверка сумм и чеков.
- Обучение персонала: сценарии возврата, предоплаты, частичной оплаты.
Для юрлиц — раздел онлайн‑касса для организаций (ООО). Для ИП — онлайн‑касса для ИП.
Чеки, возвраты и закрытие смен
Каждая оплата (карта, QR, интернет) должна закончиться фискализацией — чек через онлайн кассу отправляется в ОФД и покупателю. Ключевые моменты:
- Признак способа оплаты: «электронными» для безнала.
- Итоги по безналу и наличным должны сходиться с отчетами банка/СБП.
- Возвраты и сторно: оформляйте корректно — гайд по корректировке и возврату чека.
- Z‑отчет (закрытие смены): обязателен ежедневно при работе.
Если сомневаетесь, правильно ли заполнены поля чека — используйте сервис проверка и реквизиты ККТ.
Диагностика и контроль реквизитов
Три частые проблемы при безнале:
- Чек выбит, но банк не зачислил/дубликаты чеков: проверьте протокол связки ККТ ↔ терминал.
- QR оплачивается, но чек не ушел в ОФД: нужна обратная нотификация платежной системы.
- Ошибки ФН/ОФД при массовых транзакциях.
Решения и инструкции — в разделе диагностика ошибок ККТ и проверка и реквизиты ККТ.
Требования 54‑ФЗ и ответственность
- Любой безналичный расчет, связанный с продажей товаров/услуг, требует применения ККТ и передачи данных в ОФД (за исключением отдельных случаев, предусмотренных законом).
- Требования к кассовым чекам и форматам — см. базовый материал что такое онлайн‑касса и 54‑ФЗ.
- Проверьте, не изменились ли категории, обязанные применять ККТ, и размеры штрафов: обязательность и штрафы 2025.
FAQ: частые вопросы
- Что выбрать: эквайринг или QR‑СБП? Часто — оба канала. Карты привычнее, QR дешевле по комиссии. Ориентируйтесь на портрет клиента и средний чек.
- Нужен ли отдельный терминал, если есть QR? Зависит от трафика: QR удобен и дешев, но терминал ускоряет поток и поддерживает pay‑to‑tap.
- Можно ли принимать оплату онлайн и пробивать чек автоматически? Да. Настройте интернет‑эквайринг + кассу (физическую или облачную) через интеграцию. Поможет раздел настройка и интеграции ККТ.
- Как быстро настраивается? От 1–3 дней (если оборудование есть) до 1–2 недель (договоры с банком, интеграции, тесты).
Сравнение карт, QR‑СБП и интернет‑оплаты (таблица)
| Метод |
Типичная комиссия |
Зачисление |
Оборудование |
Чек и фискализация |
Плюсы |
Минусы |
| Эквайринг карт (POS/смарт) |
1,5–2,5%+ |
T+1/T+0 |
Терминал или смарт‑касса |
Чек формирует ККТ сразу |
Быстро, привычно |
Комиссия обычно выше, аренда терминала |
| QR‑оплата (СБП) |
0,4–1%+ |
T+0/T+1 |
Экран/чек с QR, связь с банком |
Чек — в момент подтверждения |
Дешевле, без пластика |
Нужна стабильная интеграция, не все клиенты привыкли |
| Интернет‑эквайринг |
2–3%+ |
T+1 |
Сайт/приложение + ККТ/облако |
Чек — автоматически через ККТ/ОФД |
Удобно для e‑commerce |
Требует настроек и соответствия 54‑ФЗ |
Примечание: конкретные условия — у вашего банка/ПСП. Сравните предложения — банковские решения.
Мини‑чеклист внедрения
- Выбран сценарий оплаты: карты, QR, онлайн — или гибрид.
- Подобрана ККТ и терминал/смарт‑касса.
- Подключен банк/ПСП, настроен протокол.
- ККТ зарегистрирована в ФНС и привязана к ОФД.
- Протестирована оплата через онлайн кассу всеми способами.
- Обучен персонал, подготовлены инструкции по возвратам.
Заключение и следующий шаг
Безналичная онлайн касса — это удобство для клиента и прозрачная отчетность для бизнеса: вы принимаете карты, QR и онлайн‑платежи, а корректный чек через онлайн кассу уходит покупателю и в ОФД. Нужна помощь с выбором банка, оборудования и интеграций? Оставьте заявку: подберем оптимальные тарифы, подключим эквайринг/СБП, настроим ККТ и ОФД под ваш процесс. Начните с разделов: банковские решения, покупка и аренда онлайн‑кассы и настройка интеграций ККТ.
